耗尽质地报全媒体记者 郭剑夫
春节假期实现，旅游耗尽市集热度不减的同期，多起耗尽维权纠纷也登上热搜。从大理高速上的高额拖车资，到重庆烤羊店的“注水增重”，再到三亚“黑车+黑店”售卖高价海鲜……这些热门事件突显了旅游耗尽中的维权痛点。2月25日，耗尽质地报考中其中4起热门事件进行点评，为高大耗尽者照章崇尚自身正当职权支招。
事件1 云南大丽高速高额拖车资引质疑
事件简述：2026年2月21日，广东游客陈先生驾车在大丽（大理—丽江）高速公路行驶时车辆短暂爆胎，经交警协助后联系受骗地一家拖车公司拖车。没念念到拖车仅行驶4公里，拖车师父竟提取1500元拖车资，经协商后，陈先生仍被收取1400元。后续补胎东谈主员收取300元定金后失联，当地维修公司又强制条目换胎并报价1780元，而该款轮胎市集价仅300余元。
事件领略：该起事件在酬酢平台激勉热议，话题阅读量超438万。好多网友暗示，2026年起寰球多地已推论高速公路50公里内免费拖车新规，且4公里拖车市集价不会超过300元。据媒体跟进报谈，这次事件已引起当地监管部门关注。
点评：从媒体报谈看，该起事件有待当地监管部门介入看望并照章处治。如经监管部门认定，筹划者欺骗游客异域遇险强制提供高价工作的事实开采，那么，该行动属于欺骗上风地位不对理收费，根据《价钱法》和《耗尽者职权保护法》有关治安，耗尽者有权条目退还多录取度。此外，淌若当地已推论高速公路免费拖车新规，且涉事拖车公司在明知这一事实的情况下仍收取拖车资，其行动涉嫌诈骗，耗尽者可主见“退一赔三”。
事件2 重庆36斤活羊烤完后制品剩6.9斤
事件简述：2026年2月16日，重庆王女士在“大草原烤全羊南滨路钟楼店”现场称重活羊为36斤，并作念了秀气。烤制后制品仅6.9斤，且体积过小，激勉耗尽投诉。
事件领略：2月24日，重庆市南岸区市集监管局通报，涉事商家在屠宰前非正常合手续投喂玉米、干草和水，虚增活羊分量。市集监管部门已责令其罢手作歹行动，并按照“退一赔三”模范赔付耗尽者，后续将照章依规严肃处理。
点评：从当地市集监管部门的看望认定和初步处理恶果来看，涉事商家给活羊非正常“加餐”后进行称重的行动属于典型的耗尽诈骗。根据《耗尽者职权保护法》第五十五条治安，筹划者提供商品或工作有诈骗行动的，应当“退一赔三”，且补偿金额不及500元的按500元支付。淡薄耗尽者在碰到访佛纠纷时保留称重、秀气等视频笔据，以便灵验维权。
事件3 甘肃网友买机票5分钟内退票被扣994元
事件简述：甘肃网友@lv永贵 在酬酢平台反应，乐动中国手机app官网其通过“航旅纵横”App为家东谈主购买了两张2月24日从兰州飞往海口的机票，实付1390元（含80元预支费行李额）。付款后，因发现日历选错，该网友在5分钟内发起退票央求，却被收取高达994元的手续费。
事件领略：“航旅纵横”平台客服在回复该网友质疑时暗示，手续费模范由航空公司制定，平台仅正经实施。承运方广西北部湾航空有限背负公司（以下简称北部湾航空公司）则回复称，根据该网友购票舱位及退票时刻，按治安仅能退还行李额及316元票款。该网友曾向“航旅纵横”场地地的市集监管部门投诉，但被奉告应与航空公司联系。2月23日晚，北部湾航空公司再次回答称，该网友情况不相宜减免退票费的有关治安，故无法称心其减少退票手续费的诉求。据悉，该网友已向民航局耗尽者事务中心进行投诉。
点评：甘肃网友的碰到并非个例。民航局此前曾暗示，扣头机票退改签物化更严、用度更高，航空公司的退票扣费王法自己并无问题。但从自制来去的角度看，航空公经理当合理评估搭客极短时刻退票带来的本色亏空，幸免“一刀切” 扣费。淡薄照应部门出台寰球兼并的机票退改 “松懈期” 治安，耗尽者购票时也请仔细稽查退改王法，幸免亏空。
事件4 三亚“黑车”司机招引游客至海鲜店高价耗尽
事件简述：2026年1月2日，安徽游客陈女士在三亚被“黑车”司机招引至海鲜店，4谈平日海鲜耗尽1930元，工作员还条目她署名结账。
事件领略：1月8日，三亚市市集监管局通报称，耗尽者通过“三亚省心游”平台投诉，经和洽，商家退款1000元。同期，市集监管部门联接交通等有关部门介入看望，深挖发现司机与商家存在利益运输，最终对无证营运司机罚金1.5万元，涉事海鲜店因买卖行贿被立案看望。
点评：这起黑车招引、天价海鲜、强制署名的连环宰客事件，是典型的旅游市集 “灰色利益链” 作歹操作。三亚多部门快速处治、精确追责，既守住了游客职权，也为旅游城市治理提供了可复制样本。整治旅游乱象既要靠监管重拳，也离不开耗尽者的感性谢绝与实时维权。淡薄耗尽者在异域旅游耗尽时，聘请明码标价的官方推选餐厅；对载客司机过于体恤推选的特定店店保合手警惕，若嗅觉价钱或氛围格外，应果决拒却或离开；在碰到访佛事件时乐动app，请务必拍摄或记载车辆车牌、店铺牌号、菜单价目、称重进程及耗尽单子，格外属意商家的理论欢跃，实时向当地监管部门投诉举报。
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