耗尽质料报全媒体记者 郭剑夫
春节假期兑现，旅游耗尽市集热度不减的同期，多起耗尽维权纠纷也登上热搜。从大理高速上的高额拖车资，到重庆烤羊店的“注水增重”，再到三亚“黑车+黑店”售卖高价海鲜……这些热门事件突显了旅游耗尽中的维权痛点。2月25日，耗尽质料报考中其中4起热门事件进行点评，为纷乱耗尽者照章惊叹自身正当权力支招。
事件1 云南大丽高速高额拖车资引质疑
事件简述：2026年2月21日，广东游客陈先生驾车在大丽（大理—丽江）高速公路行驶时车辆顷刻间爆胎，经交警协助后接洽受骗地一家拖车公司拖车。没思到拖车仅行驶4公里，拖车师父竟提真金不怕火1500元拖车资，经协商后，陈先生仍被收取1400元。后续补胎东谈主员收取300元定金后失联，当地维修公司又强制条款换胎并报价1780元，而该款轮胎市集价仅300余元。
事件剖析：该起事件在外交平台激发烧议，话题阅读量超438万。很多网友示意，2026年起寰球多地已扩充高速公路50公里内免费拖车新规，且4公里拖车市集价不会杰出300元。据媒体跟进报谈，这次事件已引起当地监管部门关注。
点评：从媒体报谈看，该起事件有待当地监管部门介入打听并照章处分。如经监管部门认定，想法者欺骗游客外乡遇险强制提供高价管事的事实修复，那么，该举止属于欺骗上风地位不对理收费，根据《价钱法》和《耗尽者权力保护法》干系范例，耗尽者有权条款退还多选取度。此外，要是当地已扩充高速公路免费拖车新规，且涉事拖车公司在明知这一事实的情况下仍收取拖车资，其举止涉嫌讹诈，耗尽者可宗旨“退一赔三”。
事件2 重庆36斤活羊烤完后制品剩6.9斤
事件简述：2026年2月16日，重庆王女士在“大草原烤全羊南滨路钟楼店”现场称重活羊为36斤，并作念了符号。烤制后制品仅6.9斤，且体积过小，激发耗尽投诉。
事件剖析：2月24日，重庆市南岸区市集监管局通报，涉事商家在屠宰前非闲居合手续投喂玉米、干草和水，虚增活羊分量。市集监管部门已责令其罢手行恶举止，并按照“退一赔三”范例赔付耗尽者，后续将照章依规严肃处理。
点评：从当地市集监管部门的打听认定和初步处理成果来看，涉事商家给活羊非闲居“加餐”后进行称重的举止属于典型的耗尽讹诈。根据《耗尽者权力保护法》第五十五条范例，想法者提供商品或管事有讹诈举止的，应当“退一赔三”，且抵偿金额不及500元的按500元支付。淡薄耗尽者在碰到访佛纠纷时保留称重、符号等视频根据，以便灵验维权。
事件3 甘肃网友买机票5分钟内退票被扣994元
事件简述：甘肃网友@lv永贵 在外交平台反馈，乐动(中国)app其通过“航旅纵横”App为家东谈主购买了两张2月24日从兰州飞往海口的机票，实付1390元（含80元预支费行李额）。付款后，因发现日历选错，该网友在5分钟内发起退票肯求，却被收取高达994元的手续费。
事件剖析：“航旅纵横”平台客服在回复该网友质疑时示意，手续费范例由航空公司制定，平台仅崇拜膨胀。承运方广西北部湾航空有限包袱公司（以下简称北部湾航空公司）则回复称，根据该网友购票舱位及退票技术，按范例仅能退还行李额及316元票款。该网友曾向“航旅纵横”地点地的市集监管部门投诉，但被见知应与航空公司接洽。2月23日晚，北部湾航空公司再次复兴称，该网友情况不妥当减免退票费的干系范例，故无法答应其减少退票手续费的诉求。据悉，该网友已向民航局耗尽者事务中心进行投诉。
点评：甘肃网友的碰到并非个例。民航局此前曾示意，扣头机票退改签范围更严、用度更高，航空公司的退票扣费功令自己并无问题。但从公谈往复的角度看，航空公经理当合理评估搭客极短技术退票带来的骨子亏空，幸免“一刀切” 扣费。淡薄不停部门出台寰球归并的机票退改 “安逸期” 范例，耗尽者购票时也请仔细检察退改功令，幸免亏空。
事件4 三亚“黑车”司机指点游客至海鲜店高价耗尽
事件简述：2026年1月2日，安徽游客陈女士在三亚被“黑车”司机指点至海鲜店，4谈泛泛海鲜耗尽1930元，管事员还条款她署名结账。
事件剖析：1月8日，三亚市市集监管局通报称，耗尽者通过“三亚省心游”平台投诉，经调和，商家退款1000元。同期，市集监管部门鸠集交通等干系部门介入打听，深挖发现司机与商家存在利益运输，最终对无证营运司机罚金1.5万元，涉事海鲜店因生意行贿被立案打听。
点评：这起黑车指点、天价海鲜、强制署名的连环宰客事件，是典型的旅游市集 “灰色利益链” 行恶操作。三亚多部门快速处分、精确追责，既守住了游客权力乐动(中国)app，也为旅游城市治理提供了可复制样本。整治旅游乱象既要靠监管重拳，也离不开耗尽者的感性退缩与实时维权。淡薄耗尽者在外乡旅游耗尽时，礼聘明码标价的官方保举餐厅；对载客司机过于热心保举的特定店店保合手警惕，若嗅觉价钱或氛围额外，应刚毅拒却或离开；在碰到访佛事件时，请务必拍摄或记载车辆车牌、店铺牌号、菜单价目、称重经由及耗尽单子，非常属意商家的理论承诺，实时向当地监管部门投诉举报。
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