近日有网友响应，春运返程候补购票，凌晨3点才收到候补奏效陈诉，因酣睡未实时检验，醒来时列车已发车，车票无法全额退款。国铁集团关系发达东谈主诠释，当今候补购票不错24小时竣事，但游客填写候补订单时需提防开采竣事时间。
当今铁路12306的售票时间一般为每天早上5点至次日凌晨1点，候补购票是24小时竣事的。但需要提防的是，提交候补订单时，系统会自动提醒游客，手动开采“斥逐竣事时间”，也即是说，候补购票竣事的时间节点通盘由游客自主决定。
国铁乌鲁木皆局12306游客做事中心客户做事员曲杨提醒：
系统默许的斥逐竣事时间一般为开车前6小时，乐动中国手机app官网该时间通盘不错笔据个东谈主需求解放调养。
如若购买朝晨发车的车票，提出将斥逐竣事时间开采在前一天晚上，比如晚上10点前。这么既能应用好晚上的退票时段，又能幸免在休息时出票。
操作很便捷，在提交候补订单前，找到“斥逐竣事时间”点进去修改即可。
按照12306系统候补购票规章，游客在提交候补订单时，系统将领导“系统全天24小时握续进行竣事”“竣事奏效或自动停止时，将通过您选择的陈诉相貌进行见告，请提防查收音问并眷注候补订单竣事情景”。按照12306系统车票改签规章乐动(中国)app，开车后的车票不可退票，可改签当日24时前车票一次，不收取用度；或改签预售期以内车票一次，但需收取最高40%的手续费。改签后的车票不可退票。
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